質量保證期
儀器(qi)質(zhi)保一(yi)年,配件(jian)質(zhi)保半年,一(yi)個月(yue)內(nei)包(bao)換,終身維修(xiu)。 即在一(yi)個月(yue)內(nei),儀器(qi)出(chu)現非人為(wei)因(yin)素的質(zhi)量問(wen)題(ti),無(wu)(wu)條件(jian)進行更換新機;一(yi)年內(nei)公司將(jiang)無(wu)(wu)償解決所有(you)非人為(wei)因(yin)素儀器(qi)的質(zhi)量問(wen)題(ti),免收任何(he)的維修(xiu)服務費用。
24小時售后響應
接到用戶反映的質量(liang)問題、信(xin)息和技術服務(wu)要求(qiu)后,24小時內(nei)響應(ying),十個工作日內(nei)處理(li)完(wan)畢。
售后培訓
根據用戶需求,提(ti)供(gong)免(mian)費(fei)培(pei)訓(xun)(xun),培(pei)訓(xun)(xun)的內容包括紅外原理、儀(yi)器工(gong)作原理和保養等,培(pei)訓(xun)(xun)地點由買(mai)方決定(ding)。如果以后用戶操作人員(yuan)(yuan)發生變動(dong),還可以對新技術人員(yuan)(yuan)進行(xing)免(mian)費(fei)培(pei)訓(xun)(xun)。
01 / 產品故障免費檢測
02 / 質保期內的(de)問(wen)題(ti)故(gu)障,免除全部維修費用(yong)及材料費用(yong)
03 / 產品軟件(jian)故(gu)障免費(fei)升級及校驗處理
04 / 在質保期外,維(wei)修(xiu)只收取零配件(jian)成(cheng)本(ben)費用將由售后和客戶(hu)溝通并提供維(wei)修(xiu)檢測報價報告
技術支持
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維修中心
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